Бизнеске арналған мобильді қосымша: қашан керек және неден бастау керек
Мобильді қосымша — клиенттің немесе қызметкердің телефонындағы бағдарлама, оны App Store мен Google Play-ден жүктеп алады. Сайттан айырмашылығы — ол әрдайым қол астында: экранда белгішесі тұрады, хабарламалар келеді, әр жолы құпиясөз енгізбей кіруге болады.
Қазақстанда «мобильное приложение» сұрауын Google-да айына шамамен 1 000 рет іздейді, «создать приложение» сұрауын — шамамен 110 рет (Google Ads деректері, 2026 жылғы қазан). Бірақ қосымша бәріне бірдей керек емес. Ол қашан өзін ақтайтынын, ал қашан сайт жеткілікті екенін талдап көрейік.
Қосымша қашан керек
- Клиенттер жиі тапсырыс береді. Көтерме сатып алушылар, дүкендер, құрылыс нысандары: бір басумен қайта тапсырыс беру және хабарламалар оларды жарнамасыз қайтарады.
- Бонустар мен жеке кабинет бар. Ұпайлар, тапсырыстар тарихы, жеткізу мәртебесі.
- Қызметкерлерге керек. Курьерлер, шеберлер, арнайы техника жүргізушілері, сауда агенттері тапсырмаларды көріп, орындалғанын тікелей телефоннан белгілейді.
Сайт қашан жеткілікті
- Клиент жылына бір рет немесе одан да сирек сатып алады.
- Сізді Google мен ChatGPT-де тапқаны керек: іздеу қосымшаларды емес, сайттарды көрсетеді.
- Бюджет шектеулі: алдымен сайт пен жарнама, қосымша — келесі қадам.
| Сайт | Қосымша | |
|---|---|---|
| Google-да табылады | иә | жоқ |
| Жүктеп алу керек | жоқ | иә |
| Телефонға хабарлама | шектеулі | иә |
| Қайта сатып алу | жарнама арқылы | белгіше мен хабарламалар арқылы |
| Қызметкерлердің кеңседен тыс жұмысы | ыңғайсыз | ыңғайлы |
Қосымша сіздің жүйеңізбен байланысқан
Қосымшаның өзі — тек витрина. Ол сіздің CRM-іңізбен немесе есеп жүйеңізбен байланысқанда ғана пайда әкеледі: қосымшадан түскен тапсырыс бірден менеджерге көрінеді, ал мәртебесі өзгергенде клиентке хабарлама келеді. Біз компания жүйесімен байланысқан iPhone мен Android-қа арналған мобильді қосымшалар жасаймыз: тапсырыстар мен өтінімдерді қызметкерлер бірден көреді.
Әзірлеу қалай өтеді
- Міндет. Клиент немесе қызметкер қосымшада не істеуі керек: тапсырыс беру, өтінім қалдыру, жұмысты белгілеу.
- Экрандар. Пайдаланушының жолын сызып, оны бағдарламалауға дейін келісеміз.
- Әзірлеу және CRM-мен байланыс. Қосымша сіздің жүйеңізден деректер алады және оларды кері жібереді.
- Телефондарда тексеру. iPhone мен Android, экранның әртүрлі өлшемдері.
- Жариялау. Қосымша App Store мен Google Play тексерісінен өтіп, дүкендерге шығады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Әдетте қосымшаны бірден екі жүйеге жазады, ол App Store мен Google Play-ге бір уақытта шығады.
Экрандар санына және басқа жүйелермен байланыстарға қарай. Бөліп-бөліп іске қосқан ыңғайлы: алдымен негізгісі, кейін толықтырулар.
Иә. Жаңа функциялар жаңартулар арқылы шығады, ал бағалар, тауарлар мен мәтіндер әдетте жаңартусыз-ақ әкімші панелінен өзгертіледі.
Жоқ. Сайт іздеуден жаңа клиенттер әкеледі, ал қосымша қазірдің өзінде сатып алып жүргендерді ұстап тұрады. Олар бірге жұмыс істегенде ең жақсы нәтиже береді.
Қосымшаңызды талқылайық
Клиенттерге немесе қызметкерлерге арналған қосымша жасап, оны сіздің жүйеңізбен байланыстырамыз. Төменде өтінім қалдырыңыз — неден бастау керектігін және ол сізге қазір керек пе, соны айтып береміз.